Tous les systèmes sont opérationnels

Stickied Incidents

vendredi 10 octobre 2025

Incident Infrastructure Cloud

Chers clients,

Nous souhaitons vous informer qu’un incident technique majeur a affecté notre infrastructure cloud ce vendredi 10 octobre entre 16h10 et 16h50. Cet incident a temporairement perturbé l’accès à nos services. Nos équipes techniques ont immédiatement été mobilisées et ont travaillé pour identifier la cause et rétablir l’ensemble des systèmes. Le service est désormais totalement opérationnel, et toutes les plateformes fonctionnent normalement.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement, l'équipe Hopla Cloud

mardi 30 juillet 2024

Maintenance urgente Datacenter

Bonjour,

Une opération de maintenance sur nos équipements Datacenter Civrieux CV2 est planifiée ce jour entre 20h et 00h. Veuillez noter que cette opération engendrera une interruption de service durant ce laps de temps.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

jeudi 28 décembre 2023

Nova - Compute Services Incident sur un hyperviseur

Une erreur a été détectée sur un hyperviseur.

Notre équipe investigue activement sur le sujet.

  • L'hyperviseur qui rencontrait des difficultés a été isolé et les problèmes ont été résolus. Il a désormais été remis en service. Tous les services sont à présent pleinement opérationnels.

    Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

  • mardi 26 septembre 2023

    API et manager Veeam Backup Infrastructure de sauvegarde non disponible

    La console Veeam Service Provider est actuellement indisponible à cause d'une panne côté BDD. Vos sauvegardes ne sont pas touchées par ce problème.

  • Les systèmes sont désormais totalement opérationnels.

  • Les sauvegardes fonctionnent correctement, nous gardons les systèmes sous surveillance cette nuit, une dernière vérification sera effectuée demain matin.

  • La base de données a été restaurée, nous effectuons des tests de sauvegardes.

  • Restauration des bases de données corrompues concernées en cours.

  • Incidents antérieurs